O hotel conta com 300 habitações. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um cofre. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet (mediante taxa extra) ou mesmo à Internet sem fios. As ofertas de restauração englobam um restaurante, uma sala de refeições e um bar. Os hóspedes poderão comprar pequenas recordações das suas férias na loja de souvenirs. A propriedade do hotel conta com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Os hóspedes que viajem de automóvel terão à disposição, se necessário, lugares de estacionamento. As ofertas incluem ainda babysitter, uma lavandaria e um cabeleireiro.
O hotel localiza-se na Península de Iucatao, a 2 km da Playa Del Carmen e de um centro comercial. Sao 56 km até ao Aeroporto Internacional de Cancún.
A pensar nas famílias com crianças, existem quartos especiais para famílias. Todos os quartos contam com ar condicionado, um ventilador e uma casa de banho. As comodidades padrão incluem ainda uma varanda ou um terraço. As habitações compreendem uma cama de casal. Existem camas de criança para os mais pequenos. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. As comodidades das habitações incluem um minifrigorífico. Um telefone e uma televisão são outras das comodidades padrão dos quartos. Na casa de banho existem um duche e um secador de cabelo.
O hotel oferece uma piscina infantil e uma exterior. Existe um escorrega aquático para diversão de miúdos e graúdos. À espera dos hóspedes, estarão também um terraço, espreguiçadeiras e chapéus de sol. O bar de piscina serve refrescos variados. O hotel oferece um variadíssimo programa de desporto ao ar livre com ténis e voleibol, assim como, mediante pagamento de uma taxa adicional, bicicleta/BTT, golfe e equitação. Os hóspedes do hotel poderão optar por várias atividades aquáticas, tais como esqui aquático, windsurf, catamarã, caiaque, snorkeling e mergulho, e ainda, mediante pagamento adicional, banana boat. Um centro de fitness e ténis de mesa fazem parte da oferta desportiva e de lazer do hotel. No hotel existem excelentes possibilidades de relaxar e desfrutar do tempo livre, entre as quais se encontram um programa de entretenimento para adultos, um programa de entretenimento para crianças, uma discoteca, um miniclube e um clube noturno.
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Visa, Diners Club e MasterCard no hotel.
São possíveis vários regimes de alojamento. Os hóspedes poderão optar por estadas em regime de pequeno-almoço, almoço, jantar e tudo incluído. O hotel disponibiliza ainda petiscos. O espetáculo de cozinha ao vivo é uma atração especial. Para os hóspedes, as bebidas estão incluídas no preço. Bebidas não alcoólicas e bebidas alcoólicas são outras das ofertas.