O hotel situa-se na cidade de El Calafate, rodeado pela paisagem deslumbrante dos Andes e do sul da Patagónia.Este hotel familiar conta com 48 quartos e coloca à disposição uma ampla sala de estar, um centro de negócios com acesso à Internet e um serviço de shuttle gratuito para o centro da cidade (500 m). Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As facilidades incluem um cofre, uma área de estar com televisão e um café. Os hóspedes terão igualmente à disposição serviços de quarto e de lavandaria.Os quartos são espaçosos e as suites dispõem de banheira de hidromassagem. Todos dispõem de uma ampla casa de banho privativa totalmente equipada com duche, banheira e secador de cabelo. As amenidades incluem uma televisão por cabo com ecrã plano de 21 polegadas, acesso à Internet sem fios, cofre, minibar e telefone com ligação directa internacional. A cama de casal ou kingsize, a máquina de lavar roupa e o aquecimento central são outras das ofertas padrão em todos os quartos.Os hóspedes poderão ainda descontrair na banheira de hidromassagem ou com uma massagem.O hotel conta com um restaurante. Poderão ser seleccionadas várias opções ao pequeno-almoço, almoço e jantar.