O hotel conta com 373 habitações. No hotel os hóspedes são acolhidos num hall de entrada com receção e serviço de check-out, ambos abertos 24 horas por dia. Para maior conveniência dos hóspedes existe elevador. As instalações incluem um bengaleiro, um cofre e um guiché para câmbio monetário. Nas áreas comuns é possível aceder à Internet ou mesmo à Internet sem fios (mediante taxa extra). O hotel oferece um sem-número de comodidades para uma estada confortável, incluindo na área da restauração um restaurante, uma sala de refeições, uma sala de pequeno-almoço, um café e um bar. Existem também lojas. As crianças poderão rebolar à vontade no parque infantil. As instalações do hotel compreendem adicionalmente uma banca de jornais. Para estacionar o automóvel são disponibilizados uma garagem e um parque (mediante taxa extra). As bicicletas poderão ser guardadas na arrecadação. As ofertas incluem ainda serviço de quartos, uma lavandaria e um cabeleireiro. Hóspedes ativos que desejem descobrir a paisagem circundante de bicicleta poderão usufruir do serviço de aluguer das mesmas. Existem igualmente uma sala de conferências e um centro de negócios.
Este elegante hotel de luxo situa-se junto r Promenadenplatz e tem uma gestao familiar há geraçoes. Aqui fundem-se uma consciencia marcada de tradiçao com um conforto contemporâneo. Esta combinaçao bem conseguida de história e modernidade está patente no estilo do hotel. Nas imediaçoes encontra-se a Frauenkirche, a estaçao de Marienplatz, o Stachus, a Ópera, museus e 3 museus de arte. A aproximadamente 500 m existem ligaçoes r rede de transportes públicos.
O hotel oferece quartos de família e quartos para não-fumadores. Todos os quartos contam com ar condicionado, aquecimento central e uma casa de banho. É também possível reservar quartos com casa de banho adaptada a pessoas com mobilidade reduzida. As habitações compreendem uma cama de casal ou uma cama kingsize. Estão igualmente disponíveis um cofre e um minibar. Comodidades tais como um frigorífico e um minifrigorífico tornam a estada ainda mais confortável. Um conjunto para engomar estará também à disposição, para maior conveniência dos hóspedes. Nas habitações haverá ao dispor acesso à Internet, um telefone, uma televisão e um rádio. As casas de banho estão equipadas com duche, banheira, secador de cabelo e roupões de banho.
Nos dias mais quentes, nada como um mergulho refrescante na piscina interior ou exterior para descontrair. O terraço convida à descontração. O bar de piscina serve refrescos variados. Uma discoteca e um clube noturno são outras das possibilidades de entretenimento.
No hotel são aceites pagamentos com os cartões de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB e MasterCard.
É possível reservar estadas em regime de pequeno-almoço.